Mọi sản phẩm Yokool được bảo hành chính hãng 12 tháng. Đổi mới trong 30 ngày đầu nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
Tính từ ngày khách nhận hàng. Áp dụng mọi sản phẩm mua tại kênh chính thức.
Lỗi do nhà sản xuất trong 30 ngày đầu được đổi sản phẩm mới ngay.
Yokool hỗ trợ chi phí ship 2 chiều cho mọi trường hợp bảo hành hợp lệ.
Tiếp nhận yêu cầu trong vòng 30 phút giờ hành chính qua hotline, Zalo, email.
Chỉ với 4 bước đơn giản, sản phẩm của bạn sẽ được kiểm tra và xử lý nhanh chóng.
Gửi yêu cầu qua hotline 0822 838 665, Zalo zalo.me/0822838665 hoặc email contact@yokool.vn. Cung cấp mã đơn hàng và mô tả lỗi.
Nhân viên Yokool phản hồi trong 30 phút giờ hành chính, xác nhận tình trạng sản phẩm và hướng dẫn cách gửi về trung tâm bảo hành.
Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trong 3–5 ngày làm việc. Chúng tôi chủ động liên hệ thông báo kết quả và phương án xử lý phù hợp.
Sản phẩm sau bảo hành (hoặc sản phẩm đổi mới với trường hợp 30 ngày đầu) được Yokool gửi miễn phí về địa chỉ của khách hàng.
Liên hệ ngay với Yokool để được hướng dẫn quy trình bảo hành nhanh chóng.
